Información de entrega y pago

Condiciones de entrega

No existe pedido mínimo.

Los gastos de envío para Península y Baleares son de 12 € más IVA por pedido, para pedidos inferiores a 300,00 € excluido IVA. No se cargarán gastos de envío para pedidos superiores a 300,00 € excluido IVA.

Todas las entregas se realizan en planta baja a pie de calle. No están incluidos el desembalaje, la instalación ni la conexión a las distintas redes (electricidad, agua, gas), la desinstalación de otros artículos ni la recogida de éstos.

Para entregas especiales dentro del establecimiento, deberá contactar, antes de hacer el pedido, con Ibergastro al teléfono 644201622 o al correo electrónico info@ibergastro.es, para gestionar el coste de la entrega. 

Los plazos de entrega se especifican en la ficha del producto, hacemos el mayor esfuerzo para cumplir con los plazos de entrega que nos hemos comprometido.

Para facilitar la entrega, el cliente deberá proporcionar todos los datos necesarios: nombre del establecimiento, dirección, etc., incluida persona y teléfono de contacto. Si en el momento de la entrega el cliente no está en la dirección que nos ha indicado, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder fijar una nueva entrega. En caso de incumplimiento por parte del cliente de la hora acordada entre el transportista y el cliente, los costes irán a cargo del cliente.

Las reclamaciones por falta o daño en la mercancía deberán ser comunicadas en el plazo máximo de 3 días siguientes a la entrega de la mercancía. 

En caso de pedidos con varios artículos, es posible que reciba su pedido en varias veces, siempre buscando la mayor rapidez en la entrega.

Entregas en agentes, almacenistas, transitorios, etc. La responsabilidad de Ibergastro en cuanto a transporte acaba con la entrega de la mercancía en estos establecimientos. Ibergastro no aceptará reclamaciones por daño en transporte por los envíos posteriores realizados desde estos establecimientos.

Islas Canarias: los portes se cotizarán por separado para cada envío, siendo el cargo mínimo 123,00 €. Envíos por vía marítima únicamente. Todos los impuestos, gastos, tasas, etc. en destino serán a cargo del cliente y no pueden ser previstos ni gestionados por Ibergastro.

 

Forma y condiciones de pago

El pago siempre será al contado por anticipado al realizar el pedido. Como forma de pago se aceptan pagos a través de PayPal, tarjetas de debito (Maestro), tarjetas de crédito (Visa, Mastercard) y transferencia bancaria a la cuenta designada por Ibergastro.

Cualquier otra forma y plazo de pago se negociará individualmente entre el cliente y Ibergastro, quien se reserva el derecho para aceptar o no un pedido y a establecer los límites de crédito que estime oportunos.

Retrasos en pagos supondrá la suspensión del envío de mercancía hasta la total resolución del saldo pendiente.

 

Precio

Los precios en nuestra web se muestran netos (excluido IVA) en euros para clientes registrados.

Para el resto de Usuarios, estos precios se muestran incluido IVA.

En caso de otros impuestos indirectos, estos serián a cargo del cliente.

Los precios son susceptibles de cambio sin previo aviso.

Precios válidos salvo error tipográfico.

 

Otros

Todos los pedidos se pasarán por escrito. Una vez procesado y despachado por nuestro almacén, no se aceptarán modificaciones ni anulaciones sobre ese pedido.